Мириам Гордон проводит дни в городской библиотеке Торонто. Её работа часто сводит её с людьми на обочине жизни, с теми, чьи судьбы поломлены. Сама Мириам ещё не справилась с болью утраты после смерти отца, её собственная жизнь кажется ей серой и бессмысленной. Всё меняет случайная встреча с таксистом Янко, иммигрантом с добрым сердцем. Их простое общение неспешно перерастает в нечто большее, даря ей проблеск надежды.
Однако это новое чувство омрачается тревожными событиями. Начинают приходить анонимные письма, полные странных и пугающих угроз. Неизвестный недоброжелатель наблюдает за каждым её шагом, омрачая своим присутствием зарождающееся счастье.
